Dobrovolník je člověk, který ve svém volném čase, ze své vlastní vůle (dobrovolně), bez nároku na finanční odměnu vykonává činnost ve prospěch třetích osob. Dobrovolník, z našeho pohledu, není ten, kdo svojí činností napomáhá vytvářet zisk tomu, kdo není zavázán použít jej k veřejně prospěšným účelům a kdo tento zisk k veřejně prospěšným účelům nepoužije.

Naše centrum usiluje o rozvoj tzv. veřejně prospěšného dobrovolnictví. V praxi to vypadá tak, že „vysíláme“ dobrovolníky do různých přijímajících organizací. Zároveň usilujeme o to, aby spektrum dobrovolných činností, které dobrovolníkům nabízíme, bylo pokud možno široké, to znamená i mimo sociální oblast. Dobrovolné činnosti můžou být jednorázové (pomoc při sbírce, organizaci festivalu apod.), krátkodobé (do půl roku) i dlouhodobé (nad půl roku).

Role dobrovolníka v přijímající organizaci je předmětem dohody dobrovolníka a přijímající organizace. Výsledek dohody je součástí smlouvy o dobrovolné činnosti a jak dobrovolník, tak přijímající organizace jsou touto smlouvou vázány. To znamená, že dobrovolník nemůže vykonávat jiné dobrovolné činnosti než ty, které jsou uvedené ve smlouvě. V praxi by se tedy nemělo stát, že když v přijímající organizaci například onemocní uklízečka, dostane dobrovolník koště do ruky a za uklízečku „zaskočí“ (pokud dobrovolník nemá úklid uveden jako možnou dobrovolnou činnost ve smlouvě).

Zároveň, dobrovolníkovi jsou ze strany dobrovolnického centra či přijímající organizace poskytovány služby, které jsou považovány za nezbytné pro výkon dobrovolné činnosti a nebo můžou významným způsobem přispět ke zkvalitnění výkonu dobrovolníka. Naše centrum nabízí dobrovolníkům školení, setkání s ostatními dobrovolníky, odbornou podporu po celou dobu výkonu dobrovolné činnosti. Je naším cílem, aby dobrovolná činnost byla pro naše dobrovolníky vždy přínosem a aby včas byla pojmenována rizika související s výkonem dobrovolné činnosti a předcházelo se jim.